Как использовать стикеры-опросы в Инстаграм Историях
Опросы появились в Инстаграм Историях довольно давно, ими активно пользуются обычные пользователи, блогеры и крупные компании. Бизнесу, если он научится органично использовать возможности соцсетей, стикеры-опросы могут круто помочь с вовлечением подписчиков.
В статье «Основы работы с Историями Инстаграма: правила публикации и полезные фишки» рассказываем о разных способах создания сторис, секретах и лайфхаках формата.
В Инстаграме есть четыре вида стикеров-опросов для вовлечения подписчиков в сторис:
- Вопрос. Вы предлагаете подписчикам отправить в форму вопрос, а затем публикуете вопросы, которые они задают, и отвечаете на них.
- Опрос. Подписчики видят ваш вопрос и могут проголосовать за один из двух вариантов. После того как человек проголосовал, он видит, сколько процентов людей проголосовало за тот или иной вариант.
- Шкала-голосование. Представляет собой бегунок со смайликом, который вы можете выбрать. Подписчики передвигают бегунок, чтобы выразить свою реакцию на вопрос. После того как человек проголосует, он видит среднестатистический ответ.
- Стикер-викторина. Вопрос с 2-4 вариантами ответа. После выбора подписчик сразу же узнает, какой вариант правильный.
Давайте разберемся, как добавить все эти опросы в сторис в Инстаграм, а также как применять их для бизнеса.
Как добавить вопрос в сторис в Инстаграм
Для того чтобы опубликовать вопрос, перейдите в сторис, загрузите свою фотографию или видео и после этого выберите в настройках виджет «Вопросы». Вы можете выбрать цвет виджета, а также увеличить или уменьшить его.
Чтобы просмотреть отклики на ваши вопросы, кликните в правом нижнем углу поста в Stories — там будут сами отклики. Вы можете пролистать все отклики или поделиться одним из них.
Если вы хотите поделиться откликом или ответить на один из вопросов подписчиков, откройте нужный вам отклик, а затем нажмите «Поделиться ответом». Появится форма, в которой будет ваш вопрос и отклик на него. Вы можете выбрать свой фон, а также дописать свой комментарий и опубликовать в сторис.
Как добавить опрос в сторис в Инстаграм
Чтобы добавить голосование, перейдите в сторис, добавьте свою фотографию или видео. Зайдите в настройки и выберите виджет «Опросы». Также как и с вопросами, у опросов можно выбрать цвет и изменить размер.
В опросе вы пишете сам текст вашего вопроса и два варианта ответа. Лучше, если они будут короткими — поля под ответы совсем небольшие. Все, опрос можно публиковать!
После публикации опроса вы будете видеть, какой процент людей проголосовал за определенный вариант ответа. Кроме того, вы можете открыть аналитику вашей истории и проверить, какие именно подписчики выбирали тот или иной вариант. А еще в статистике указано четкое количество проголосовавших и увидевших сторис с опросом.
Как добавить шкалу-голосование в сторис в Инстаграм
Для того чтобы добавить шкалу-голосование, зайдите в раздел сторис, выберите картинку или видео для фона, а затем в настройках выберите иконку шкалы-голосования. У нее можно изменить фон и размер, а еще выбрать эмодзи, который будет использоваться в шкале.
После того, как вы разместите шкалу-голосование у себя в сторис, ваши подписчики начнут передвигать бегунок, чтобы выразить свою реакцию на вопрос.
Кликнув на значок статистики, вы сможете увидеть, как именно проголосовали люди, просмотревшие публикацию, а также написать им сообщение в директ. Кроме того, там будет указано общее количество просмотревших и проголосовавших.
Как добавить стикер-викторину в сторис в Инстаграм
Чтобы добавить стикер-викторину или стикер-тест, перейдите в сторис, выберите фоновое видео или фото. В стикерах найдите виджет с надписью «Тест». Дайте форме название или напишите вопрос, предложите ответы и обозначьте правильный. Можно изменить количество вариантов, цвет и размер окошка.
Подписчик сможет выбрать один из предложенных вариантов и сразу узнать, правильно ли он проголосовал.
Владельцу аккаунта доступна статистика, где можно увидеть, какой ответ давали чаще всего, какой выбрал каждый пользователь, кто из подписчиков выбрал правильный вариант. Чтобы ее увидеть, смахните историю вверх.
Стикеры-тесты подходят для проведения опросов, интеллектуальных и развлекательных викторин, конкурсов, для сбора данных.
Создавать сторис с опросами и другими стикерами можно в режиме отложенного постинга через сервис SMMplanner. Все что нужно – зарегистрироваться и выбрать подходящий тариф. С поиском идей для Инстаграм Историй поможет блог, а с технической стороной реализации – сервис.
Как опросы в Инстаграм помогают вовлекать подписчиков в социальных сетях
Замечательно помогают! Вы задаете подписчикам прямой вопрос, и они отвечают на него. Отвечают, потому что люди вообще любят опросики, тестики и все такое. А еще потому что вопрос задается не в посте, а именно в сторис, где большая часть контента генерируется обычными людьми, и нет ощущения, что «этот магазин меня спрашивает для галочки».
Вы можете использовать результаты опросов и голосований в Инстаграм для внутренних исследований аудитории вашего бизнеса, а также просто осуществлять желания вашей аудитории: например, предложить в сторис выбрать, какой напиток будет сезонным этой зимой — латте с соленой карамелью или латте с имбирным пряником. Отклики людей помогут вам определиться.
Что еще дают опросы в Инстаграме, так это привлечение внимание ваших подписчиков к значимым для вас ценностям и идеям. Вы можете задавать вопросы людям так, чтобы по ответам они почувствовали себя единой группой, разделяющей ваши ценности.
Кроме того, вы можете предлагать людям задавать вам вопросы, и из этих вопросов набирать идеи для контента, и писать о том, что больше всего интересует вашу ЦА. Вы узнаете много нового о вашей аудитории, если будете просто ее спрашивать. Вопросы и опросы — это же так просто!
8 идей для опросов в Инстаграме для бизнеса
А вот несколько идей для опросов в сторис, которые могут вовлечь вашу аудиторию:
- Предложите ответить на любой вопрос о вашем бизнесе. Собирайте вопросы ваших подписчиков и отвечайте на них в сторис или в постах.
- Попросите подписчиков оставить отзыв о вашей работе. Задавайте конкретный вопрос, например, почему вы решили выбрать именно нас? Что в работе больше всего понравилось? Так людям будет проще ответить. Отклики вы можете использовать как репутационный контент, а негативные отзывы — отрабатывать, завоевывая лояльность.
- Устраивайте конкурсы в сторис. Предложите подписчикам ответить на сложный вопрос о компании и назначьте приз за правильный ответ.
- Запускайте сезонные акции методом голосования. Предлагайте людям выбрать, какую акцию из двух они хотят или какой товар мечтают выбрать в качестве сезонного. Наиболее популярный вариант и стоит использовать!
- Узнавайте больше о вашей ЦА. Задавайте личные вопросы в сторис, устраивайте голосования, проверяйте гипотезы. Помните о том, что в сторис заходит как раз концентрат вашей ЦА, люди, которым вы интересны прямо сейчас, — и важно знать все о том, кто они.
- Следите за реакцией на новинки. Публикуйте ваши новинки и добавляйте к ним шкалу-голосование, чтобы проследить за реакцией аудитории: понравилась новинка или не зашла совсем.
- Предлагайте людям помочь вам выбрать. Так вы показываете, что мнение ваших покупателей для вас значимо. Например, можно устроить голосование о том, нравится ли людям новая вывеска или какой из двух вариантов логотипа вам стоит выбрать.
- Добавляйте голосования к новостям компании. Людям не так уж интересно читать о вас просто факты, а с помощью опросов и голосований им предоставляется возможность выразить свою реакцию. Сравните: «Мы открылись на м.Китай-город» или «Мы открылись на м.Китай-город! А в какую кофейню вам удобнее добираться, в старую или в новую? Варианты: Китай-город или Пушкинская».
Поверьте, вы получите гораздо больше откликов, если будете задавать вопросы! Попробуйте разные варианты работы с голосованиями, изучите, как реагируют на них ваши подписчики, и применяйте этот инструмент вовлечения в вашем бизнесе.
Источник
FAQ: Стикер вопросов в Instagram.
10 июля 2018 года Instagram выпустил в открытый доступ новый стикер для Stories, который успел всех достать уже на вторые сутки.
При этом функционал забавный и полезный блогеру/бизнесу, если подходить к нему с умом.
Стикеры-вопросы в Instagram
Добавление стикера с вопросами в Stories выглядит аналогично добавлению любого стикера из набора.
При этом вы можете менять внешний вид стикера, точнее цвет фона. При тапе (нажатии) на стикер вы начинаете писать текст + можете менять цвет подложки. Цвет шрифта подбирается автоматически.
Как использовать?
Стикер можно использовать в двух направлениях:
- Вы задаёте вопрос аудитории и собираете на него ответы
- Аудитория задаёт вопросы вам, а вы на них отвечаете.
Появление стикера привело к массовому использованию второго варианта. И на мой взгляд, достаточно бесполезному. А всё из-за открытости формулировки.
Паразайт — удобный сервис автопостинга, аналитики и работы с личными сообщениями в Инстаграме.
Переходите по ссылке, чтобы получить неделю бесплатного использования!
Люди достаточно плохо реагируют на открытые вопросы. Это знание вымучено и вынесено из CTA под постами. Стикеры-вопросы не являются исключением, поэтому задавать вопрос формата, как приведён на третьем скриншоте «Что-нибудь у меня спросите» — ну такое. Тут думать надо, напрягаться.
Вы тешете своё самолюбие (зачастую) и хотите вовлечь аудиторию в диалог. Так это не работает.
Определите тему для вопросов. Я предложил своим подписчикам спрашивать вопросы про продвижение в Instagram и получил под 50 штук за первые несколько часов, при этом успел ответить на большую часть из них.
Поэтому предлагайте тему для вопросов, если хотите получать обратную связь.
Управление ответами очень простое. Вам надо перейти в раздел статистики по своей Истории с вопросом, в неё всё и собирается.
Важный момент: наблюдаются проблемы с релевантностью последних ответов по стикеру в статистике. А именно открывая последние ответы, или же переходя в раздел со всеми ответами на стикер, вы зачастую увидите половину старых ответов. А новые могут быть ниже. Поэтому внимательно следите за новыми ответами в уведомлениях и не ленитесь листать раздел ответов вниз.
Проблемы со стикером «Вопросы»
У меня нет стикера с вопросами в Stories!
Очень часто нововведения в Instagram раздаются неравномерно и у части пользователей их появление задерживается.
Часто бывают случаи, когда вы управляете несколькими аккаунтами в Instagram и на одном из них обновление (стикеры с вопросами, актуальные истории и другой функционал) уже есть, а на другом профиле нет.
Сделать с этим ничего нельзя. Остаётся только ждать. Разумеется вам лучше иметь последнюю версию приложения Instagram, но от того, что вы его обновите, ничего не изменится. Функционал «раздаётся» на сам профиль, а не на приложение/телефон. Поэтому запасайтесь терпением и ждите.
Как добавить стикеры с вопросами если их нет?
Никак. Повторяю для тех, кто невнимательно читал предыдущий абзац. Максимум, что вы можете сделать:
- Попробовать зайти в Instagram с использованием VPN и американским IP. Это может помочь в редких случаях. Например, когда бизнес-профили массово ещё не появились, его можно было получить только таким образом.
- Попробовать зайти в свой профиль с другого телефона. Иногда это помогает.
- Разумеется обновить приложение, но это вряд ли поможет.
Других вариантов нет, просто ждите.
Я не могу записывать видео в ответ на Вопросы!
Скорее всего у вас android-смартфон. Поздравляю, точнее грущу вместе с вами. На моём телефоне пока также доступна возможность отвечать текстом и всё.
Я брал iphone у жены, на нём есть возможность выбирать какую Stories делать в ответ на вопрос. То есть и видео с руки, и заранее подготовленные фотографии из галереи. А вот android-смартфоны почему-то глючат и делают только текстовые ответы.
Исправить вариантов нет, ждём чуда и покупаем яблочную продукцию.
Остались вопросы по функционалу? Пишите в комментариях.
Лучший блог про Instagram в социальных сетях. Подписался на свежие статьи?
Источник
Использование и размещение значков сертификации
Вы будете получать значки за сдачу экзаменов, которые являются частью сертификации, требующей сдачи нескольких экзаменов, и за прохождение сертификаций. Показывать свои достижения миру с помощью цифровых значков — отличный способ демонстрации своих навыков.
Значки являются цифровым представлением ваших достижений и состоят из изображения и метаданных, уникальным образом связанных с вами. Когда кто-либо видит ваш значок, он может узнать больше о ваших навыках и проверить подлинность значка, что обеспечивает простой способ подтверждения ваших навыков кем угодно.
Когда вы размещаете цифровой значок на популярном сайте, например, LinkedIn, Facebook или Twitter, или когда вы вставляете его в свое резюме, на личный сайт или в цифровую подпись, каждый, кто видит ваш значок, немедленно воспринимает его как внушающее доверие подтверждение ваших достижений корпорацией Microsoft.
О платформе Credly
Корпорация Microsoft сотрудничает с компанией Credly с целью обеспечения вам возможности управления, размещения и подтверждения ваших Microsoft Certifications. Эта платформа также предоставляет информацию о рынке труда, способную помочь вам ознакомится с вакансиями, соответствующими вашим навыкам. Благодаря компании Credly и ее партнеру Gartner TalentNeuron™ вы получаете доступ 24/7 более чем к 25 000 мировых досок объявлений с предложениями работы и корпоративных карьерных сайтов.
Платформа Credly позволяет вам:
- скачивать изображения ваших значков и URL для вставки в резюме, на сайт и подпись в электронных письмах;
- с легкостью демонстрировать сданные экзамены и полученные сертификаты своему профессиональному кругу;
- возможность найти работодателей, которым требуются специалисты с такими же навыками, как у вас;
- Возможность узнать ожидаемый уровень заработной платы на должностях, предлагаемых таким же специалистам по технологиям Microsoft;
- Возможность быстро найти новые потенциальные вакансии, связанные с вашей сертификацией;
- Ознакомьтесь с информацией о рынке труда и вакансиях. Посмотрите видео Labor Market Insights, чтобы узнать, насколько просто быстро находить возможности на вашем рынке.
Как использовать значок(-и)
Использовать значок Microsoft просто, и вы можете использовать значок, даже если получили его давно. После получения значка от корпорации Microsoft вам придет уведомление по электронной почте с информацией о том, как вы можете его использовать.
- Чтобы воспользоваться значком, перейдите по ссылке в электронном письме. Вы попадете на платформу Credly.
- Создайте учетную запись на платформе Credly. Используйте тот же адрес электронной почты, который вы использовали для создания своей учетной записи Microsoft.
- Подтвердите свою учетную запись на Credly, перейдя по ссылке в электронном письме для подтверждения, которое получите после создания своей учетной записи.
- Для использования значков в будущем вам достаточно будет перейти по ссылке в уведомлении по электронной почте и выполнить вход в свою учетную запись Acclaim.
Если у вас больше нет уведомления по электронной почте для использования значка, просто создайте учетную запись на платформе Credly* с использованием того же адреса электронной почты, который указан в вашем профиле Microsoft. Ваш значок будет ждать вас в вашей учетной записи.
*Обращаем ваше внимание, что эта ссылка перенаправит вас на платформу Credly — сторонний сайт, практики в отношении конфиденциальности которого отличаются от принятых корпорацией Microsoft. Если вы предоставляете свои личные данные компании Credly, управление вашими данными осуществляется в соответствии с заявлением о конфиденциальности этой компании.
Как настроить автоматическое принятие значков от Credly
На платформе Credly настройте параметры своей учетной записи для автоматического принятия выданных вам значков. Ознакомьтесь с пошаговым процессом в видео компании Credly «How do I manage and share my digital badge?» Обратите внимание: в видео показывается, что уведомления по электронной почте о значках приходят от Credly, но ваши уведомления по электронной почте будут приходить от Microsoft.
Как разместить значок
Каждый раз, когда вы осваиваете новый навык Microsoft или проходите Microsoft Certification в своей области, этим достижением стоит поделиться со своим профессиональным кругом.
После получения значка Microsoft Certification выполните следующие шаги, чтобы разместить его и рассказать о пройденной сертификации:
- Перейдите на платформу Credly из Microsoft Certification Dashboard или с помощью ссылки в электронном письме о получении значка от корпорации Microsoft.
- Выполните вход в свою учетную запись Credly.
- Перейдите на страницу “Share your badge” и выберите Share.
- Чтобы разместить значок в социальной сети (например, LinkedIn) или вставить в резюме, подпись в электронных письмах или на личный сайт, воспользуйтесь функцией размещения в один клик на этой странице.
Экзамены и сертификаты, за которые можно получить значок
Мы выдаем значки для всех активных экзаменов и сертификатов в программе сертификации Microsoft, кроме:
- Случаев, когда сдача одного экзамена приводит к получению сертификата. Значок выдается при сертификации, а не при сдаче экзамена.
- Для некоторых наших устаревших экзаменов и сертификаций значки недоступны. Если вы не видите значок для устаревшего экзамена или сертификации в своем профиле Credly, значит, мы не выпустили значок для этого экзамена или сертификации.
Если вы получили значок аз экзамен или сертификацию, которая была отменена, вы всё равно можете использовать свой значок с помощью платформы Credly.
Часто задаваемые вопросы о значках
Взимается ли плата за получение, использование или размещение значка Microsoft?
Нет. Это бесплатная услуга, предоставляемая Microsoft.
Как отображаются данные сертификата на значке Microsoft?
Платформа Credly использует стандарты открытых значков, определенные IMS Global, для трансформации ваших учетных данных в цифровое изображение, связанное с метаданными, уникальным образом связанными с вами. Этот стандарт позволяет вам с легкостью размещать свои цифровые значки в Интернете, а работодателям и другим лицам, заинтересованным в ваших навыках, — проверять их подлинность.
Мой новый значок выглядит не так, как значки, полученные мной ранее. Что изменилось?
Внешний вид наших значков был изменен для обеспечения единства стиля всех значков, которые предоставляет корпорация Microsoft. Новый дизайн никак не влияет на функциональность.
Что если я не хочу, чтобы мой значок Microsoft был общедоступен?
Вы сами контролируете, как и где ваш значок становится общедоступным. Вы можете настраивать параметры конфиденциальности на платформе Credly так, чтобы ваш профиль и ваши значки были видны только вам. Вы не обязаны принимать свои значки и можете проигнорировать электронные письма с уведомлениями, если не хотите участвовать в программе присвоения значков корпорации Microsoft.
Если у меня возник вопрос о моем значке Microsoft, к кому мне обратиться?
Если у вас возникли какие-либо вопросы о платформе Credly или о том, как использовать значок, ознакомьтесь с ресурсами центра справки Credly или отправьте запрос на получение помощи.
Что если я заработал(-а) значок Microsoft с помощью Certiport, но еще не получил(-а) свой значок?
Пожалуйста, свяжитесь с Certiport, чтобы задать вопрос о недостающем значке.
Пожалуйста, обратите внимание: Когда у значков отсутствуют значки от Certiport, это обычно связано с одной из следующих причин:
- Язык по умолчанию в вашей учетной записи Certiport не является английским.
- У вас есть две учетные записи в системе сертификации Certiport™.
Если считаете, что проблема может быть вызвана одной из вышеуказанных причин, возможно, будет полезно сообщить об этом службе поддержки Certiport.
Что происходит с моим значком, если экзамен или сертификация удалены?
Если вы получили значок за экзамен или сертификацию, которые были частью программы цифровых значков, но потом были отменены, вы всё равно можете принять свой значок на платформе Credly.
Источник
Изображения по запросу Вопрос ответ
Концепция вопросов и ответов с людьми, обращающимися в онлайн центр поддержки.
Плоский речевой пузырь с вопросительными знаками
Оранжевый вопросительный знак фон с пространством для текста
Шаблон веб-справки и поддержки с вопросительными знаками
Современный вопросительный знак для страницы помощи и поддержки
Люди задают часто задаваемые вопросы
Синяя веб-поддержка и дизайн шаблона страницы помощи
Оператор колл-центра для поддержки клиентов в гарнитуре
Веб-справка и поддержка в стиле линии
Люди задают вопрос
Разные люди задают вопросы
Шаблон страницы справки и поддержки с вопросительным знаком
Вопросительный знак doodle
Комикс стиль вопросительный знак речи пузырь фон
Органические плоские люди задают вопросы
Абстрактный элегантный черный и золотой фон вопроса
Вопросительный знак с фоном частиц
Руки бизнесменов, указывая указательными пальцами вверх
Поиск концепции ответа для шаблона веб-сайта или дизайна домашней страницы
Набор плоских людей, задающих вопросы
Люди ищут решения и просят о помощи
Концепция полезных советов в плоском стиле
Знак вопроса в стиле речи пузырь
Поиск ответов на вопросы онлайн
Поиск концепции ответа с большим вопросительным знаком, и люди кружатся вокруг с современной иллюстрацией изометрического стиля
Источник
Стикер "вопросы" в Инстаграм сторис — как пользоваться, идеи, примеры
П оявление сторис в Instagram сделало социальную сеть живой и интересной. Благодаря этой функции пользователи могут моментально делиться самым актуальным контентом, использовать встроенный редактор, гифки и стикеры.
Один из таких стикеров – "вопросы". Он помогает "расшевелить" аудиторию, заинтересовать подписчиков и увеличить охваты профиля.
Зачем это нужно?
Стикер "вопросы" это не только оригинальный способ взаимодействия с фолловерами. Это также возможность повысить лояльность аудитории.
Грамотное его использование поможет:
- Улучшить показатели статистики . Просьба задать вопрос или ответить на него, это личное обращение к каждому подписчику. Пользователь, увидевший сторис, ощутит свою причастность к истории, ответит, и с большой долей вероятности станет активнее следить за жизнью блога. Это повысит общую статистику профиля, а ведь именно охваты больше всего интересуют рекламодателей.
- Пробудить интерес . Если цель ведения блога – продвинуть продукцию или услуги, можно через вопросы заинтересовать подписчиков, попросить задать интересующие вопросы о продукте. Как результат – ненавязчивый рассказ о продукции и её презентация в сторис.
- Провести викторину . Сегодня не только блогеры, но и владельцы бизнеса используют вопросы для организации розыгрышей. Например, можно объявлять небольшие призы за лучший ответ на вопрос. Это обеспечит приток новых фолловеров.
Екатерина Папаценко, автор блога на портале маркетингового агентства "In-scale" считает, что не стоит упускать возможность бесплатного "оживления" активности в профиле:
Стикер вопросы в Инстаграм в сторис очень прост в использовании. Он не требует денег, времени и других ресурсов. В этом его сила. Также советую регулярно задавать вопросы подписчикам. И не бойтесь быть навязчивыми или не оригинальными.
Как создать стикер с вопросами?
Чтобы разместить стикер с вопросом потребуется создать историю. Для этого нужно:
- Нажать на значок сторис в левом верхнем углу. Стикер можно разместить на любом фоне, в том числе на видео и фотографии. Можно подобрать подходящий по тематике вопроса контент, или просто скачать картинку с нейтральным фоном.
- Когда фон будет выбран, нужно нажать на стикер в верхнем углу.
- Из открывшихся вариантов выбрать " вопросы ".
После этого нужный стикер появится на экране. Сверху будет написано: " Задайте мне вопрос ". Эту надпись можно редактировать, менять на свой вариант.
Кстати, стикер можно уменьшить или наоборот увеличить. Для этого нужно зажать его двумя пальцами, и простыми движениями приблизить или уменьшить его. Важно чтобы стикер был достаточно большим, чтобы пользователи без труда могли нажать на поле для ответа.
Пользователи instagram до сих пор не пришли к единому мнению насчёт предназначения этого стикера. Одни считают, что в нём нужно предлагать подписчикам задать свой вопрос, а другие придерживаются мнения, что нужно самому задавать вопросы подписчикам.
Елена Пискарёва, эксперт по Instagram и автор блога на сайте naoblakax.ru считает, что стикер создан для получения вопросов от подписчиков, но не обязательно ограничиваться этим:
На мой взгляд, по замыслу самого Инстаграма идея была всё-таки в том, чтобы собирать вопросы от подписчиков. Потому и текст по умолчанию "Задайте мне вопрос". Но, к счастью, здесь нет высеченных в камне правил и использовать этот стикер можно как угодно.
Как смотреть ответы на вопросы?
Instagram сам присылает пользователю ответы на вопросы. Они появляются там же, где находятся уведомления, в графе помеченной сердечком. Чтобы ответить на отклик пользователя, нужно:
- Открыть сторис, на котором размещён стикер с вопросом.
- Сделать свайп вверх.
После этого откроются все ответы на вопрос, чтобы просмотреть все их в виде списка, нужно будет нажать на надпись " все ". Выбрав конкретный ответ надо нажать на надпись " ответить " размещенную под ним.
С любым ответом можно сделать три действия:
- Удалить . Тогда ответ исчезнет из списка.
- Отправить сообщение . Это действие перенаправит в директ с ответившим.
- Ответить (поделиться) . Полученный ответ будет виден всем, для него потребуется подобрать фон, разместить на нём ответ, и выложить его в сторис.
Желательно делиться ответами в сторис, чтобы их увидели другие пользователи
При этом никто не узнает, кто именно прислал конкретный ответ. Но при желании можно отметить пользователя в сторис, обозначив его.
👆 Лайфхак : В сторис можно поделиться только одним откликом на стикер за раз. Но есть небольшая хитрость, которая поможет поместить в одной истории сразу несколько ответов. Для этого нужно:
- поделиться одним ответом, разместить его на нужном фоне;
- затем, не выкладывая в ленту истории, сохранить его на устройстве;
- делясь следующим откликом, разместить его на фотографии с предыдущим сохраненным, но не выложенным ответом;
- новый ответ можно гармонично расположить прямо под предыдущим;
- затем фото снова сохранить, и повторить все описанные выше действия пока на фоне не останется свободного места.
Этот лайфхак выручит, если ответов собралось очень много, и не хочется превращать их в вереницу бесконечных историй.
Идеи вопросов для Инстаграм сторис
В Инстаграм сторис можно задавать вопросы подписчикам, или наоборот предлагать им самим задать вопрос. Но банальным "Как у вас дела?" увеличить охваты вряд ли получится. Вопрос должен быть интересным, и приносить пользу блогу. Рассмотрим несколько подходящих примеров для аккаунтов с разной тематикой.
Для лайфстайл блога
В таком блоге максимально жизненный и очень разнообразный контент, поэтому и вариантов работы со стикером очень много. Для начала можно предложить фолловерам задать любой вопрос. Это поможет познакомить их со своей личностью, раскрыться для них с новой стороны. Люди любят узнавать интересные детали о блогерах.
Хороший отклик дают вопросы с просьбой дать совет. Например:
- Какой ресторан рекомендуете посетить в вашем городе?
- Как вы смогли пережить предательство?
- Какой курорт посоветуете для активного отдыха?
- Подходит ли мне этот наряд? (приложить фото в нём)
Люди очень любят давать советы, поэтому охотно откликаются на подобные вопросы.
Для бизнеса
В случае с коммерческим аккаунтом стикер должен помогать продвижению. И здесь есть два варианта:
Вариант №1 — Ненавязчивая презентация. Реклама прямо "в лоб" уже давно никого не цепляет. Можно пойти другим путём, и предложить подписчикам самим задать уточняющие вопросы. Например, для магазина одежды можно использовать такой вариант:
- О каких тонкостях бизнесе вы бы хотели узнать подробнее?
- С чем вы сочетаете "N-вещь"? (где N — самый продаваемый предмет гардероба)
Получая отклики можно еще раз презентовать товар, например, использовать его фото в качестве фона для ответа на заданные вопросы. Это и есть ненавязчивый обзор продукта.
Вариант №2. Мнение потребителя. Людям нравится быть услышанными, можно дать им такую возможность и вместе с тем улучшить свой бизнес. По аналогии с тем же магазином одежды можно использовать такие варианты:
- Какие вещи вы бы хотели видеть в нашем ассортименте?
- Довольны ли вы доставкой?
- Какой вариант доставки предпочтителен для вас?
Общаясь с потенциальными покупателями можно вновь напомнить им о себе, повысить их лояльность, сделать вывод об эффективности работы магазина и получить советы по его улучшению.
Розыгрыши и викторины
Стикер "вопросы" идеально подходит для розыгрыша призов и интересных викторин.
Обозначив приз, можно объявить конкурс, например:
- Придумайте интересное название к фото;
- В каком году я родилась?
- Какие эмодзи описывают меня лучше всего?
Можно проверять подписчиков на знание блога или бизнеса, например:
- Кем я работаю?
- Сколько продукции было продано за последний год?
- Когда мы запустим наш новый продукт?
Такие вопросы заставят подписчиков зайти в профиль и искать там нужный ответ. При этом свои варианты ответа пользователи смогут вписывать именно в стикер "вопрос".
О чем еще спросить
Владельцы экспертных аккаунтов могут предлагать задать вопрос, связанный со своей профессиональной деятельностью. А можно спрашивать мнение о дальнейшем развитии блога:
- Посты на какую тематику хотите видеть чаще?
- На какую тему делать следующий прямой эфир?
- Чего не хватает в моём профиле?
Периодически, чтобы разряжать обстановку можно добавлять забавные вопросы:
- О чем думаете, когда едите мороженное?
- С каким животным вы себя ассоциируете?
- Куда бы отправились, будь у вас 1000$ в кармане?
Это лишь несколько примеров. Задавать можно самые разные вопросы, опираясь на стиль и тематику аккаунта.
Полезный лайфхак
Не стоит расстраиваться, если подписчики вяло реагируют на вопросы. Случается, что задав один единственный вопрос и не получив на него ответ, пользователь бросает идею и больше никогда не использует эту функцию. Можно пойти другим путём.
Стикер работает таким образом, что можно самостоятельно ответить на свой вопрос
Достаточно показать пример, и самостоятельно написать первый ответ. Причём никто не узнает, что ответ поступил именно от вас, ведь ответы публикуются анонимно.
Нужно открыть историю со стикером, и написать какой-нибудь ответ, причем сделать это два или даже три раза. Когда фолловеры увидят опубликованные ответы, они не побоятся, что станут первыми, и тоже начнут проявлять активность. Вот таким нехитрым приёмом можно "оживить" аудиторию.
Какие вопросы не нужно задавать в сторис
При умелом использовании стикер "вопросы" может повысить лояльность аудитории, но здесь нужно не перегнуть палку. Для начала, не надоедать фолловерам частыми вопросами. Иначе они скроют истории вашего профиля, и вы пропадёте из их ленты.
Также не стоит задавать:
- Сложные вопросы . Истории это всегда "лёгкий" контент, здесь не место рассуждениям о бренности мира. Лучше всего, чтобы пользователи могли ответить на вопрос парой слов или одним предложением.
- Интимные вопросы . Вообще, этот пункт зависит от того, о каком именно аккаунте идёт речь. К примеру, в аккаунте женского доктора или секс-гуру такие вопросы будут вполне допустимы, а вот в профиле юриста или СММ менеджера – нет.
- Вопросы, ответы на которые вам безразличны . Вопросы "для галочки" не принесут никакого результата. Например, задав вопрос: "какой контент вы хотите видеть в моих сторис?", важно учесть все ответы. В противном случае подписчики почувствуют, что их не услышали, это может повлечь за собой отписки.
В идеале вопросы должны пересекаться с тематикой блога, быть немного забавными и интересными. Достаточно поставить себя на место отвечающих, тогда скучные и бессмысленные вопросы отпадут сами собой.
Сторис доступны пользователям всего лишь 24 часа, после они попадают в архив. И это значит, что в них можно пробовать новое, экспериментировать и не боятся проявлять себя.
Источник