Что нужно знать риэлтору новичку для успешной работы по профессии

Что нужно знать риэлтору-новичку для успешной работы по профессии

На старте профессионального пути у риэлтора больше вопросов, чем ответов. JCat.Недвижимость разбирает, что нужно знать начинающему риэлтору, как ему стать успешным агентом по недвижимости.

Главное преимущество профессии риэлтора заключается в том, что реализовать себя в этой сфере можно в любом возрасте и с различным опытом работы за плечами. Таким образом, новичками в агентствах недвижимости становятся как вчерашние студенты вузов, так и люди, которые годами работали в других сферах. В итоге они оказываются в равных условиях, поскольку учатся «с нуля».

К сожалению, не все осознают сложности работы агентом по недвижимости, ошибочно считая эту работу легким способом заработка.

Поэтому первый совет новичку в сфере недвижимости — трезво оценить свои силы.

Специфика риэлторской практики заключается в том, что у специалиста должен быть огромный багаж знаний, определенные навыки общения и продаж, а также умение находить подход к каждому человеку даже в стрессовых ситуациях.

Для тех, кто не сомневается в своих способностях и хочет попробовать себя в новом деле, JCat.Недвижимость делится советами от опытных риэлторов.

Самое сложное — начать

Если у человека нет знакомых в этой сфере, которые могли бы подсказать оптимальный алгоритм действий, он остается один на один с неизвестностью.

«Уходить или не уходить с работы?» — один из первых вопросов для тех, кто решил переквалифицироваться в риэлтора в зрелом возрасте.

Ответ на него неоднозначный. С одной стороны, для изучения нового дела необходимо полностью погрузиться в риэлторскую среду. Теоретическое обучение — это только часть подготовки будущего агента по недвижимости, поскольку важную роль играет закрепление знаний на практике.

Совмещать основную работу и стажировку в агентстве недвижимости фактически невозможно. С другой стороны, один из недостатков работы риэлтором — это нестабильный доход на старте. Соответственно, у новичка должна быть заготовлена «финансовая подушка» как минимум на три месяца, в течение которых у новоиспеченного риэлтора может быть всего 1–2 удачные сделки.

Поэтому опытные агенты рекомендуют заняться изучением теоретических основ еще в момент работы на прежнем месте, но приступать к практике только после увольнения. Высокий уровень теоретической подготовки будет огромным плюсом на собеседовании в агентствах недвижимости.

При этом важно уладить все вопросы на предыдущем рабочем месте, чтобы не отвлекаться и с головой уйти в новую профессию.

Выбор агентства

Поскольку специализации «риэлтор» нет ни в одном университете, обучение происходит обычно на базе агентств. Компании заинтересованы в воспитании новых квалифицированных кадров.

Поиски агентства недвижимости — это еще один важный шаг, который обычно становится решающим моментом в профессиональной судьбе будущего риэлтора.

От выбора агентства напрямую зависит:

уровень знаний;
умение работать по требованиям законодательства;
скорость формирования клиентской базы;
эмоциональное состояние на работе.

Чтобы не ошибиться, нужно пересмотреть не только объявления, но и отзывы клиентов агентства, а еще лучше — воспитанников компании. Можно даже пообщаться с ними напрямую.

Главные критерии при выборе агентства — это безупречная репутация и готовность обучать новые кадры.

Если выбор сделан, и компания тепло приняла новичка в свои ряды, это означает начало интересного этапа в жизни.

Специалисты сразу предупреждают, что немногие уверенно чувствуют себя в роли агента по недвижимости с первых дней стажировки. Главное — усердие и наработка практического опыта.

Обучение

Каждое агентство выстраивает авторскую программу курсов «молодого риэлтора». Именно поэтому так важно заранее узнать все подробности о самой компании.

Чаще всего курс состоит из нескольких основных лекций о юридических основах работы риэлтора, алгоритмах ведения заказчика, функциях специалиста, его обязанностях и ответственности. Затем новички попадают под курацию опытного агента: помогают ему принимать клиентов, ездят на просмотры, набираются опыта у нотариуса. Нужно быть готовым к тому, что никто не будет делиться личными наработками, своими клиентами. Собирать информацию придется по крупинкам, но в итоге обязательно появится целостное представление о том, как работать риэлтором.

Что должен знать риэлтор на старте своей карьеры?

Теперь вы — без пяти минут агент по недвижимости. Что нужно знать начинающему специалисту? На собеседовании в агентстве и в первые дни работы будущему риэлтору важно уточнить:

все правила работы в компании;
прогнозы по поводу заработка;
возможности дальнейшего карьерного роста;
перечень услуг агентства.

Для работы агенту по недвижимости нужно постоянно учиться: ежемесячно обновляются законы, меняется спрос, тенденции, тренды. На старте специалисту нужно освоить хотя бы минимальный объем информации.

основы законодательства в сферах жилищного и земельного права;
особенности документооборота при работе с заказчиками;
нюансы оформления сделок купли-продажи и договоров о сдаче в аренду;
актуальные условия налогообложения;
способы ведения переговоров;
правила просмотров квартир и домов;
методы исследования рынка;
спектр услуг, которые может оказывать риэлтор;
алгоритмы работы с заказчиками;
основы составления баз данных клиентов — работа в CRM.

Также новоиспеченному агенту по недвижимости важно разобраться в методах продвижения:

как «продать себя» клиентам;
как составить «продающее» объявление;
где размещать информацию о недвижимости;
как сделать объявление релевантным.

Планирование

Четкий тайм-менеджмент — это основа успеха риэлтора. Отсутствие строгого графика может расслабить новичка, особенно если до этого у него был фиксированный режим работы. Поэтому важно самостоятельно ежедневно разбивать день на задачи и стараться максимально следовать намеченным планам.

Хорошая привычка для риэлтора — ведение бумажного ежедневника, в который можно записывать данные о клиентах. Клиентская база — это основа работы агента, поэтому лучше свести к минимуму риски потери важной информации. Все электронные документы нужно хранить на физических и виртуальных носителях. Еще их можно дублировать телефонную книгу.

Поиск клиентов

Работа в агентстве предполагает, что клиенты честно распределяются между всеми сотрудниками. Но с опытом приходит определенная слава в узких кругах, и многие заказчики идут в агентство к конкретному специалисту.

Поэтому важно уметь «продавать себя» вне рамок компании. Способов заявить о себе достаточно много. Нужно пользоваться всеми вариантами: размещать информацию на тематических сайтах и форумах, расклеивать объявления на досках, вести рабочие страницы в соцсетях. Обратите внимание: новичкам важно указывать в объявлениях не только личные данные, но и информацию об агентстве, иначе руководство компании справедливо расценит это как несерьезное отношение к работе.

Похожее: Тестовая работа по теме quot Электромагнитные волны quot тест по физике 8 класс по теме

Важно помнить, что у риэлтора есть два типа клиентов: продавцы и покупатели. Следует не концентрировать все внимание на поиске собственников, которые хотят продать свою недвижимость. Гармоничное распределение в клиентской базе позволяет специалисту по недвижимости создавать удачные «пары» для заключения сделки, при этом получать двойные комиссионные.

Шаги к успеху

Универсального алгоритма того, как стать успешным риэлтором, не существует: многое зависит от личности агента, его стараний и даже везения.

В целом для быстрого достижения риэлтору-новичку нужно:

найти хорошего наставника;
поверить в собственные силы;
анализировать работу лидеров в своей сфере;
завести дневник успеха, в котором фиксировать достижения;
ставить реальные цели;
чаще коммуницировать с людьми, договариваться о встречах с клиентами и соблюдать все условия договоренностей;
научиться работать по договору;
быть на связи с клиентами, стараться показать свою заботу, но не быть навязчивым.

Самое главное — агенту важно делать правильные выводы из собственных неудач, учиться на ошибках других и стремиться к успеху, опираясь на сильных коллег.

Источник

Уникальное интервью агента тех. поддержки вконтакте!

Всем привет!
На свете огромное количество разных занятий и дел, о многих из них мы даже не догадываемся. На сегодняшний день в «Международном стандарте классификации профессий» описаны 9333 профессии! За свою жизнь человек в среднем меняет место работы 6 раз, профессию 4 раза. Остаётся масса неизведанных и интересных.

В свободное время ради праздного интереса беру интервью у интересных людей о их не менее интересных профессиях. Предлагаю вашему вниманию одно из них:

Агент Поддержки ВКонтакте №797

Почему вы выбрали именно эту профессию?
Эта работа выбрала меня сама. Она выглядывала из-за угла, скрывая своё лицо в тени, и хитро улыбалась. Мне стало любопытно. Агент #797 отправился вслед за Белым Кроликом и остался в Стране Чудес навсегда.

В чём заключается ваша работа?
Мы здесь для того, чтобы помогать пользователям.

Что означает картинка на вашем юзерпике?

Это медсестра, она помогает людям.

Первый рабочий день
Трудно вспоминать то, что было так давно. Всё, что я помню, это то, что так хотелось поскорее приступить, что меня пришлось приковать к батарее, чтобы не начинал работать без стартового залпа. И других новых агентов, как потом выяснилось, тоже. Но на несколько вопросов я ответить всё же успел, и никто от этого не умер.

Среди многих пользователей распространено поверье, что писать в поддержку бессмысленно, потому что ответа всё равно не дождёшься, или дождёшься тогда, когда он уже не будет нужен. На фоне этого у них формируется мнение, что сотрудники халатно относятся к своей работе. Что вы скажете об этом?
Один из древних постулатов поддержки ВК звучит так: «Ни один вопрос не останется без ответа». Существуют ситуации, при которых ответ может не быть получен, но это скорее исключения. Если человек не получил ответа, значит, он его либо не дождался и удалил вопрос, либо пытался пошутить настолько глупо, что это не стоило нашего внимания. Кроме того, такие шутки могут стоить другим людям серьёзных проблем, потому что порой счёт идёт на часы и минуты в то время, как агент вынужден отбиваться от шутников. Тем временем пользователю с вопросом жизни и смерти приходится ждать. Мы стараемся снизить вероятность возникновения таких ситуаций.

Если вопрос действительно требует ответа, он его получает.

Мой рабочий день
Я просыпаюсь тогда, когда у меня утро. Это не обязательно общепринятое утро. Но на моей планете в это время утро как раз и наступает. Прихожу в сознание и обнаруживаю, что вовсю работаю уже несколько часов. Вокруг меня огромная кружка с чаем такая же огромная собака. Периодически я отклеиваюсь от кресла, чтобы подтянуться пару раз на турнике или поотжиматься от пола. Потом всё бросаю и бегу играть музыку.

Уровень оплаты труда
Меня вполне устраивают все условия.

Рекомендации для тех, кто желает работать в этой области
Дождаться вакансии, если это действительно дело всей жизни. Если нет — лучше не тратить времени зря и найти себе работу по душе.

Расскажите о своих хобби. Чем живут загадочные Агенты Поддержки?
У каждого из нас свои увлечения. Многие любят путешествовать, учиться, рукодельничать, среди агентов немало музыкантов, есть фотографы, дайверы, художники и, конечно, родители — это хобби на всю жизнь.

А конкретно вы чем увлекаетесь?
Я не фотограф, не художник и не дайвер.

Мечты и цели
Раньше у меня были одни мечты, сейчас другие. Я готовлюсь кардинально изменить жизнь своей семьи, и мне немного страшно, неизвестность не даёт расслабиться. А вот на то, чтобы стать всемирно известным музыкантом, у меня просто нет никакого времени, к сожалению.

Считаете ли вы, что многого добились, поступив на службу Агентом Поддержки? Кого можете поблагодарить за свои достижения, кроме самого себя?
Мы стараемся само совершенствоваться и развиваться каждый день. Я расту над собой, поэтому, конечно, между мной до работы и мной сейчас довольно большая разница. Благодарить можно всех — семью, которая поддерживает и помогает справляться с внешними проблемами, когда на борьбу с ними нет никакого времени; коллег, с которыми мы учимся друг у друга, делимся разнообразным опытом (не только непосредственно рабочим); друзей, не позволяющих закиснуть, когда становится совсем грустно.

Чему научила вас ваша работа?
Работа научила меня терпению. Научила смотреть иначе на многие вещи. А ещё научила ценить моих друзей. Оказывается, процент адекватных людей в мире не так и велик, чтобы скопление их вокруг меня было простой случайностью. Жизнь — удивительная штука. А ещё в мире всё-таки есть добро. И это прекрасно.

Скажите пару слов нашим читателям 🙂
Могу пожелать каждому человеку верить в лучшее. И обязательно — в себя. Каждую минуту своей жизни можно потратить на саморазвитие. Никогда не сдавайтесь.

Источник

Уникальное интервью агента тех. поддержки вконтакте!

Похожее: У Вашего малыша доминирует зрение

Агент Поддержки ВКонтакте №797

В чём заключается ваша работа?
Мы здесь для того, чтобы помогать пользователям.

Что означает картинка на вашем юзерпике?

Это медсестра, она помогает людям.

Если вопрос действительно требует ответа, он его получает.

Уровень оплаты труда
Меня вполне устраивают все условия.

А конкретно вы чем увлекаетесь?
Я не фотограф, не художник и не дайвер.

Источник

60 универсальных вопросов для интервью (3 фото)

Интервью — один из самых благодарных видов контента.
Подбираешь вопросы, отправляешь герою, получаешь ответы, форматируешь и — в печать! Конечно, это поверхностная схема создания интервью. На самом деле, это самостоятельный и яркий контентный формат. И в блоге он очень выгодно смотрится на фоне привычных статей, руководств и новостей.

На тему интервью мы уже подготовили несколько материалов. Сейчас речь пойдет о самом важном этапе подготовки к интервью — о вопросах.

Изучая героя, хочется задать ему важные и острые вопросы одновременно. Хочется, чтобы интервью не было скучным, банальным и типичным. Хочется, чтобы читатель проглотил его, смакуя каждую букву, каждую реплику.

И в такие моменты под рукой очень не хватает подборки вопросов для интервью, которые можно адаптировать под отдельного персонажа.

Эту подборку мы готовили для себя. Но решили поделиться ею и с вами. Потому что шаблоны всегда помогают в работе.

Вопросы для интервью: 60 шаблонов

Расскажите о себе, своем бизнесе.
Как Вы можете охарактеризовать себя в двух словах?
Когда Вы решили стать_____ и почему?
Что привело Вас именно к __________?
Что послужило толчком к _________?
Какими были первые шаги?
В чем плюсы и минусы работы _______?
Опишите свое самое большое достижение и самый впечатляющий провал?
Опишите три Ваших достижения?
Бывают ли моменты, когда Вас покидает вдохновение (теряете веру в себя, в свой бизнес)?
Опишите свою рабочую обстановку?
Планируете ли Вы изменить _______?
Каковы Ваши планы в _______?
В чем секрет успеха в _____?
Как Вам удалось добиться успеха в _______?
Ваши любимые книги (фильмы, блюда)?
Чего бы Вы никогда не сделали в жизни?
Можно ли утверждать, что ______?
По какому принципу Вы ______?
Вы сами пришли к этой позиции или ______?
Как изменились Вы после _______?
Вы любите свою работу (бизнес, продукт, услугу, дело)?
Чем Вы любите заниматься в свободное время?
Как сделать, чтобы ________?
Какие советы Вы можете дать новичкам (сотрудникам, читателям)?
Когда Вы в последний раз _________?
Что Вас интересует помимо______ и ________?
Как Вы отдыхаете от ____?
Как к Вам пришла идея организовать ________?
Вы делали _____ самостоятельно или с поддержкой?
Как часто Вы ________?
Как вы считаете, какова ________?
По-вашему, какими качествами должен обладать _____?
Вы остаетесь самим собой, выполняя свою работу, или это PR ход?
Какова доля удачи и везения в Вашем проекте?
Есть ли у Вас свой девиз, миссия?
Вы уже много добились в своей профессии, изменила ли Вас популярность?
Сколько времени Вы посвящаете ______?
Как Вы думаете, почему в обществе (на рынке, в компании, на форумах, в интернете) сформировалась такая точка зрения?
Что для Вас было самым сложным?
Расскажите пошагово, что нужно сделать, чтобы _________?
С чего начинать новичку, если он захочет пойти по Вашим стопам?
Какие профессиональные рекомендации можете дать тем, кто только начинает развиваться в _______?
Какие могут быть подводные камни в Вашей сфере?
Сложно ли заниматься тем, что приносит Вам деньги? Чего Вам это стоит?
Как к Вам пришел первый успех?
Как окружающие воспринимают Ваше развитие (работу, перемены)?
Где Вы ищете своих заказчиков (клиентов, покупателей, инвесторов, партнеров)?
Нет желания все бросить к «чертовой бабушке» и начать что-то совершенно новое?
Расскажите ТОП-5 наиболее эффективных тактик (советов, фишек, приемов, секретов, способов) в _______?
Каково Ваше мнение по такому вопросу: ___________?
Сформируйте Ваше отношение к жизни (бизнесу, семье, коллегам, сотрудникам) в пяти словах?
В чем заключается главная экспертиза человека Вашего уровня?
Сложно было отказаться от_______ (свободного времени, стабильности, карьерного роста)?
Вы всегда так открыты (закрыты, агрессивны, оптимистичны, быстры)?
Какую оценку Вы поставите себе как _______?
Приходилось ли Вам в профессиональной деятельности переступать через свои принципы?
В любом деле есть переломные моменты. Какие были у Вас?
Что мешает Вам жить, а что помогает?
О чем Вы мечтаете?

Похожее: 10 вопросов вашему финансовому консультанту

Конечно, эти вопросы больше относятся к персональному, а не к профессиональному интервью. Но в любом случае каждый из них может повлечь за собой цепочку новых идей, которые в итоге превратятся в полноценный сценарий беседы.

Трансформируйте их, перекручивайте, адаптируйте к теме диалога. Главное, что эти вопросы станут вашим материалом для работы.

Источник

Удобный агент недвижимости Интервью Вопросы и советы 2021

Юрий Дудь Как разговорить собеседника, как делать интересные интервью (Июль 2021).

Удобный агент недвижимости Интервью Вопросы и советы 2021

Просмотрите список часто задаваемых вопросов для интервью с агентами по недвижимости, а также список навыков востребования, которые нужно выделить во время собеседования.

Вопросы интервью с агентом по недвижимости

В среднем, сколько домов вы продавали каждый год в качестве агента по недвижимости?

Как вы используете Интернет и социальные сети для продажи домов?

Есть ли у вас опыт использования видео и виртуальных туров для продажи вашего дома?

Что вы знаете о посредничестве в продажах и лизинговых транзакциях по нескольким типам собственности?

Расскажите мне о времени, когда вы пытались построить отношения с владельцем, инвестором, арендатором или брокером. Что бы вы сделали по-другому?

Что вы считаете наиболее сложным при сопровождении потенциальных клиентов в турах по недвижимости? Зачем?

Есть ли у вас опыт разработки маркетинговых материалов?

Что, на ваш взгляд, является одним из способов избежать отображения нескольких свойств клиента в течение нескольких месяцев и месяцев?

Какими качествами вы считаете отличным агентом по недвижимости?

Расскажите мне о времени, когда вы допустили ошибку в контракте, аренде или другой форме документов. Что вы сделали, и что вы могли сделать по-другому?

Какие у вас есть лицензии на недвижимость?

Что нужно для интервью с недвижимостью

При подготовке к интервью для позиции недвижимости решение о подходящем одежде столь же важно, как ознакомление с типами недвижимости, продаваемой агентством.

Как вы выглядите, это первое, что видит интервьюер, и в конкурентной индустрии недвижимости вам нужно спроектировать компетентный, консервативный, профессиональный образ.

Для вашего интервью это означает профессиональное собеседование. Мужчинам нужно будет носить подходящий костюм в консервативной цветовой гамме, белой или пастельной рубашке, консервативной галстуке, темных носках и туфлях.

Женщины могут выбирать между трусом или юбкой, блузкой (не с низким вырезом), чулочно-носочными изделиями и закрытыми пальцами. Волосы, макияж и кошелек (если они переносятся) должны быть аккуратными и консервативными, ювелирные изделия минимальны, серьги только в ушах. Мужчины должны оставлять серьги.

Аксессуары для аксессуаров

Носите портфель или портфолио с вашим резюме, пэдом, рабочей ручкой и несколькими мятыми монетками. Подробнее о том, как выбрать аксессуары для интервью, которые будут дополнять ваше собеседование.

Обратите внимание на детали

Все должно быть аккуратным и чистым от ваших волос до обуви. Держитесь подальше от духов и одеколона, так как у многих людей аллергия или отвращение. Внимание к деталям всего, включая ваш наряд, может иметь большое значение для получения работы.

Список навыков в сфере недвижимости

Вот список навыков в сфере недвижимости, которые работодатели ищут у кандидатов, которых они нанимают.Навыки будут варьироваться в зависимости от позиции, на которую вы подаете заявку, а также ознакомьтесь с нашим списком навыков, перечисленных по заданию и типу навыков. Упоминайте эти навыки во время собеседований и включите их в свое резюме и сопроводительные письма.

Источник