Приятно познакомиться 39 вопросов для глубокого анализа ЦА



Топ-23 вопроса для определения целевой аудитории вашей онлайн школы + файл

Сооснователи агентства Bunik рассказали о тех вопросах, которые задают своим клиентам, чтобы определить целевую аудиторию их онлайн школ.

Для чего вам, как предпринимателю, в подробностях знать целевую аудиторию своей онлайн школы? Казалось бы, это удел маркетологов…

Однако если вы понимаете свою аудиторию очень поверхостно, то вы НЕ будете знать:

— Как довести потенциального ученика от рассылки до приобретения самого дорого курса в вашей линейке

— С какими проблемами сталкивается ваша ЦА и из-за этого не можете предложить ей идеальный продукт — решение

— Какие каналы рекламы и коммуникации использовать, чтобы эффективно привлекать учеников к себе в школу

То есть если вы не понимаете свою аудиторию, то вы не можете осознанно управлять своим бизнесом. Вы не знаете, в каком направлении развивать продукт, какие указания давать маркетологам и какие рекомендации давать продавцам.

Поэтому мы подготовили ТОП-23 вопросов, которые сами всегда задаем своим клиентам перед началом работы.

Я перечислю все вопросы с пояснениями здесь. А в конце размещу ссылку на документ, который вы сможете скопировать, и сразу записывать туда свои ответы на эти вопросы.

1. Определите пол и возраст ваших потенциальных учеников
2. Определите основную деятельность ваших учеников
3. Определите потенциальные хобби / увлечения ваших учеников
4. Определите их семейное положение
5. В какой стране проживают ваши ученики?
6. Какие главные ценности учеников?
   На самом деле, это очень важный вопрос. Если ценности вашего клиента не совпадают с вашими ценностями или ценностями вашей онлайн-школы, то вы не совершите продажу ему.
7. Где они проводят время офлайн?
8. На какие сообщества в соц.сетях они подписаны?
9. Решение каких проблем более всего актуально для них на данный момент?
10. Из-за чего эти проблемы возникли?
11. Что мешает им решить свои проблемы?
12. Как они пытались решить эти проблемы до этого?
13. На каком этапе решения проблемы они находятся сейчас?
14. Как изменится их жизнь после решения проблемы?
15. Что случится, если они не решат проблему?
16. Что они ожидают получить от вашего продукта?
17. Какие возражения у них возникают?
18. Как они узнали о Вас?
19. Как они относятся к цене на продукт?
20. Кого они считают вашнеими конкурентами?
21. Что им нравится в ваших конкурентах?
22. Что им не нравится в ваших конкурентах?
23. Что могло бы стимулировать ваших потенциальных учеников приобрести курс уже сегодня?
    Например, если мы продаем фитнес тренинги, то стимулировать может приближение лета, неприятные комментарии молодного человека, желание быть всегда энергичной и т.д.
24. Что могло побудить ученика рекомендовать товар тем, у кого есть схожая проблема?

Желательно задать эти вопросы 3м группам людей, чтобы получить максимально объективную картину:

1) Задать эти вопросы себе (сделать свои предположения по поводу ЦА)

2) Задать эти вопросы своим сотрудникам, которые каждый день взаимодействуют с вашей аудиторией

3) Задать эти вопросы вашим ученикам, которые проходят или уже прошли обучение в вашей школе

Источник

Приятно познакомиться: 39 вопросов для глубокого анализа ЦА

Почему на этапе создания маркетинговой стратегии важно провести классный анализ целевой аудитории? Не только затем, чтобы подружиться с клиентом а-ля кот Леопольд, но и для более прикладных целей, например, формулировки сильных офферов и работающих триггеров.

В одной из прошлых статей Портрет Дориана Грея и другие секреты анализа ЦА мы уже затронули вопросы «Зачем?» и «Как?», а сегодня лови полный список тем, в которых нужно разобраться, чтобы досконально изучить свою аудиторию.

Для начала поверхностное знакомство

1. Сколько лет потенциальному клиенту?
2. Какого он пола?
3. Какое образование он получил?
4. В какой сфере работает?
5. Сколько зарабатывает?
6. Какое семейное положение клиента?
7. Сколько у него детей?
8. Любимый и нелюбимый предмет в школе?
9. Много ли у него друзей?
10. Доволен ли он своей жизнью?

Теперь более глубокое изучение

11. В каком городе он живет?
12. Что у него с жильем?
13. Каков его любимый фильм и книга?
14. Использует ли в своей речи сленг или профтермины?
15. Есть ли у него домашние животные?
16. Как он проводит время вечером и по выходным?
17. Куда ездит во время отпуска?
18. Какое у него хобби?
19. Как относится к спорту, политике и религии?
20. А к алкоголю?

Немного мотивации

21. Он оптимист или пессимист?
22. Экстраверт или интроверт?
23. Продумывает каждый шаг или принимает спонтанные решения?
24. Заботится о своем здоровье?
25. Любит ли рисковать?

Боли клиента

26. В чем его жизненные приоритеты: семья, карьера, слава, помощь людям?
27. Доволен ли он своей зарплатой и положением?
28. А своим физическим и моральным состоянием?
29. Что делает его счастливым?
30. О каком будущем он мечтает?

Отношение к бренду

31. Как продукт бренда ему поможет?
32. Как он узнает об этом продукте?
33. Какой способ коммуникации с брендом выберет?
34. Долго ли будет сомневаться перед большой покупкой?
35. На что обратит внимание при покупке?
36. Будет ли следить ли за скидками и акциями?
37. С кем посоветуется перед покупкой?
38. Какие сомнения у него могут возникнуть?
39. За счет чего он может выбрать другой бренд?

Ответы на такие вопросы помогут здорово изучить и сегментировать свою ЦА, а их поиски натолкнут на дополнительные факты и размышления. Где все это искать? Анализируя поисковые запросы, на форумах, в соцсетях и, конечно, в живом общении со своими клиентами.

Источник

Приятно познакомиться: 39 вопросов для глубокого анализа ЦА

Почему на этапе создания маркетинговой стратегии важно провести классный анализ целевой аудитории? Не только затем, чтобы подружиться с клиентом а-ля кот Леопольд, но и для более прикладных целей, например, формулировки сильных офферов и работающих триггеров.

В одной из прошлых статей Портрет Дориана Грея и другие секреты анализа ЦА мы уже затронули вопросы «Зачем?» и «Как?», а сегодня лови полный список тем, в которых нужно разобраться, чтобы досконально изучить свою аудиторию.

Для начала поверхностное знакомство

1. Сколько лет потенциальному клиенту?
2. Какого он пола?
3. Какое образование он получил?
4. В какой сфере работает?
5. Сколько зарабатывает?
6. Какое семейное положение клиента?
7. Сколько у него детей?
8. Любимый и нелюбимый предмет в школе?
9. Много ли у него друзей?
10. Доволен ли он своей жизнью?

Теперь более глубокое изучение

11. В каком городе он живет?
12. Что у него с жильем?
13. Каков его любимый фильм и книга?
14. Использует ли в своей речи сленг или профтермины?
15. Есть ли у него домашние животные?
16. Как он проводит время вечером и по выходным?
17. Куда ездит во время отпуска?
18. Какое у него хобби?
19. Как относится к спорту, политике и религии?
20. А к алкоголю?

Немного мотивации

21. Он оптимист или пессимист?
22. Экстраверт или интроверт?
23. Продумывает каждый шаг или принимает спонтанные решения?
24. Заботится о своем здоровье?
25. Любит ли рисковать?

Боли клиента

26. В чем его жизненные приоритеты: семья, карьера, слава, помощь людям?
27. Доволен ли он своей зарплатой и положением?
28. А своим физическим и моральным состоянием?
29. Что делает его счастливым?
30. О каком будущем он мечтает?

Отношение к бренду

31. Как продукт бренда ему поможет?
32. Как он узнает об этом продукте?
33. Какой способ коммуникации с брендом выберет?
34. Долго ли будет сомневаться перед большой покупкой?
35. На что обратит внимание при покупке?
36. Будет ли следить ли за скидками и акциями?
37. С кем посоветуется перед покупкой?
38. Какие сомнения у него могут возникнуть?
39. За счет чего он может выбрать другой бренд?

Ответы на такие вопросы помогут здорово изучить и сегментировать свою ЦА, а их поиски натолкнут на дополнительные факты и размышления. Где все это искать? Анализируя поисковые запросы, на форумах, в соцсетях и, конечно, в живом общении со своими клиентами.

Источник

Кто ваш клиент? Чек-лист для определения ЦА

Как думаете, сколько заявок получит бизнес, рекламируя продажу элитных авто ребенку? Или показывая рекламу женской косметики мужчине? Да, может заявки и будут, но конверсия вряд ли будет высокой.

Проблема эта решается очень просто: вы должны узнать, кто ваш клиент. Понимая боли целевой аудитории и успешно используя их в рекламе, вы сможете продать любой продукт — даже виллу за несколько миллионов долларов.

Поэтому сегодня мы с вами научимся определять целевую аудиторию. Вы получите целый чек-лист, который поможет вам составить так называемую «картину ЦА». Начнем!

Что такое ЦА?

Под категорию целевой аудитории попадают люди:

• которые наиболее заинтересованы в вашем продукте;
• которые наиболее вероятно могут стать вашими клиентами;
• у которых есть проблемы, которые может решить ваш продукт;
• с которыми вам нужно наладить взаимовыгодные отношения.

Вы должны установить доверительный контакт с вашей целевой аудиторией. Тогда продажи пойдут в гору, а убытки — наоборот.

Зачем нужно знать свою ЦА?

Знание целевой аудитории полезно хотя бы тем, что вы не будете бесполезно сливать бюджет. Но давайте назову еще некоторые преимущества:

• успешная рекламная кампания (в соцсетях, контекстная, баннерная);
• максимально персонализированная рассылка;
• оптимальный ассортимент для клиента;
• быстрее развитие и продвижение магазина;
• создание новых товаров и уникальных продуктов, которые будут интересны конкретной ЦА.

Убедились, что знать ЦА — это круто? Тогда давайте приступать к этому непростому (шучу, вполне простому) занятию.

Кто мой клиент?

Важно понимать, что нельзя ответить на этот вопрос просто «мужчина» или просто «женщина». Нужны четкие, подробные исходные данные. Чем больше, тем лучше.

Наиболее частая ошибка многих компаний, которая приводит к сливанию бюджета, — это незнание ЦА. Или просто нечеткая формулировка.

Поэтому первым делом мы прорабатываем полную картину!

Минимум вы должны знать:

• пол;
• возраст;
• процентное соотношение (сколько мужчин и сколько женщин).

А если я точно не знаю?

На этом этапе более 70% людей сталкивается с вопросом, например: «А что, если я не знаю возраста своей ЦА?». Значит, будем пробовать.

Рекомендуется оценивать эффективность рекламного объявления на сегментированной по возрасту аудитории. При этом обязательно использовать такие значения: «25-34», «35-44», «45-54» и так далее.

Почему именно такие цифры? Всё просто: так вы остаетесь в одном сегменте аудитории. Если вы настроите рекламную кампанию для сегмента «25-35», то 35 будет относиться уже к следующей возрастной категории. Таким образом, вам будет трудно понять, какой возраст все-таки покупает ваш товар.

А если же вы выберите слишком узкий диапазон, например, «35-40», то результаты будет очень сложно анализировать. Опять же — вы просто не поймете, какой возраст все-таки ваша ЦА.

Пример конкретизированной ЦА

Давайте разберем всё вышеперечисленное на хорошем примере. Представим, что мы продвигаем линию женской дизайнерской одежды. Мы можем написать просто: «ЦА — женщины с достатком».

Быстро, просто. Даже можно сказать, что всем всё понятно. Но действительно ли это поможет нам овладеть всеми преимуществами, которые я описала выше?

Вот так может (и должна) выглядеть наша картина ЦА:

• Женщины от 30 до 40 лет.
• Живут в крупных городах России.
• Средний доход: от 80 000 рублей в месяц.
• Работают в крупных корпорациях или имеют свой собственный бизнес.
• Имеют высшее или несколько высших образований.
• Наиболее активны после работы, с 7-8 часов вечера до полуночи.
• Интересы, желания, боли: хотят выглядеть стильно, мечтают о новом браке и карьерном росте.
• Самодостаточные, успешные, увлеченные работой, мало времени проводят с детьми, предпочитают отдых за границей.
• Семейное положение: имеют 1 и более детей, в разводе.

Вот это — конкретизированная картина ЦА. Что, узнали кого-то из знакомых?

Так же нужно сделать и вам. Помощь вы найдете в следующем блоке.

Чек-лист вопросов, на которые вы должны ответить для подбора ЦА

Итак, вопросы, на которые обязательно нужно ответить.

Основные характеристики

• Пол клиента
• Возраст клиента
• Место проживания
• Семейное положение
• Дети (есть ли дети, сколько их, какой у них возраст)
• Место работы
• Заработок
• Работает один или жена тоже работает (или наоборот)

Имущественные характеристики

• Какой телефон
• Марка авто (цена)
• Собственная квартира, дом или съемная
• Как часто путешествует
• Где одевается (цена)
• Где обедает (цена)
• Сколько тратит на себя в месяц
• Сколько тратит на семью в месяц (если она, конечно, есть)

Характеристики окружения

• Вместе с кем он проводит наибольший % своего времени
• Сколько зарабатывают люди из его окружения
• Кого больше в окружении — мужчин или женщин
• Сколько человек в его постоянном окружении
• Где и как они встречаются
• О чем они общаются
• Почему они общаются
• Общие интересы

Характеристики поведения в социальных сетях

• Какие интересы
• Как часто он уделяет им время
• В каких социальных сетях он проявляет активность
• Какую активность проявляет (просто скролит, а может лайкает или даже комментирует)
• Что читает (паблики, посты друзей и так далее)
• Как часто сидит в соцсети
• В какие дни и в какое время он заходит в соцсеть
• С какой целью он туда заходит в это время

Характеристики «болей» и желаний

• Что ему не нравится (чтобы вы знали, о чем нельзя писать и говорить, чтобы не нарваться на хейт и понижение рейтинга компании)
• Чего ему не хватает
• Чем он недоволен
• Что он хочет изменить в жизни
• Почему уходит с других сайтов

Теперь подумайте, как эти «боли» можно связать с потребностью заказать ваш товар или услугу. Какие проблемы решает ваше предложение?

Список частых «болей» клиентов

• Долгое время ответа
• Нет оплаты онлайн
• Нужна предоплата
• Неудобный каталог
• Слишком большой выбор
• Слишком маленький выбор
• Слишком дорого
• Быть красивой
• Не быть как все
• Слишком непонятный товар (не как у других)
• Мало отзывов
• Долгая доставка

Обрабатывайте эти «боли» с помощью контента!

Где живет клиент

На этом вопросе я хотела бы остановиться подробнее. Для начала, стоит определиться — речь идет о городе или о целой стране?

Очень важно в региональном вопросе обращать внимание на соотношение продаж и заявок. Бывают ситуации, когда с одного города или страны может идти много заявок, но мало продаж. А нам важны именно последние.

Если проект всероссийский, очень важно собирать эту статистику. Если проект продвигается на конкретный город — тут никаких дополнительных телодвижений не надо, все и так понятно.

Откуда брать информацию о ЦА?

Теперь мы подошли к самому главному — как получить информацию о вашей целевой аудитории. Это кажется многим очень сложным, но на самом деле это не так. Вот несколько способов:

1. Опросите существующих клиентов. Например, создайте письмо для email-рассылки, в котором вы предложите читателям бонус за прохождение соответствующего опроса. Если вы собираете контактные данные, то можете обзвонить клиентов и задать нужные вопросы по телефону. В общем, суть в том, чтобы связаться с вашими покупателями и узнать от них нужную вам информацию.
   На самом деле, грамотное интервью с пользователями — целое искусство. Но в результате оно дает просто кучу ценных инсайтов! Для лучшего понимания я рекомендую посмотреть примеры custdev-ов на сайте vc.ru.
2. Проведите маркетинговое исследование. Существуют такие сайты, как PlatnijOpros или Анкета.ру, которые обладают базой данных определенного количество людей, готовых платно пройти опрос. Вы сможете собрать статистику через вопросы на одном из этих сервисов.
3. Заходите на тематические форумы и узнавайте там о «болях» клиентов: какие вопросы они задают, что их беспокоит, что они рассказывают о себе, какие люди им отвечают и что они советуют. Обращайте внимание на любые мелочи!
4. Просматривайте соцсети конкурентов. Например, с помощью сервиса LiveDune можно просматривать статистику, узнавать самые популярные посты и так далее.
   А сервис ТаргетХантер позволяет просматривать самые популярные комментарии. На их основе можно выделить ключевые слова (чаще всего используются), которые дадут вам четкое представление об этой группе людей.

На самом деле, кто-то из прямых конкурентов явно уже проделал всю работу за вас и вы можете просто «стырить» готовую картину ЦА. Ведь конкуренты развиваются в том же направлении, что и вы. Так почему бы не обратить на них внимание?

Но я однозначно не рекомендую повторять структуру ЦА один в один, потому что конкуренты могут идти совершенно другой стратегией. Это приведет к тому, что вы попросту сольете бюджет. Чего я вам, конечно же, не желаю!

Окей, мы разобрались с определением целевой аудитории. Как теперь работать с этой информацией? Об этом я расскажу в следующей статье. Мы рассмотрим, как правильно продвигать бизнес с помощью таргетированной рекламы. Не пропустите, ведь это будет самый полный гайд по настройке рекламного кабинета в соцсетях 😉

Источник

Как выявить целевую аудиторию в соцсетях за 30 минут: готовый бриф

Что будет, если предложить хороший продукт не тем людям? В 9 из 10 случаев они ничего не купят.

Как вы уже поняли, дело не в продукте, а в целевой аудитории, которая не всегда очевидна. Именно на этом этапе часто ошибаются предприниматели и специалисты. Однако, прежде чем пробовать на вкус гранит науки, обратите внимание:

Без знания ЦА вы НЕ настроите рекламу, НЕ составите контент-стратегию, НЕ продадите продукт. Возможно, у вас что-то получится, но в рамках исключения и вряд ли эффективно. Вот почему это так важно.

А теперь давайте узнаем, какие вопросы необходимы для выявления ЦА в соцсетях. let’s do it.

Вопросы, необходимые для любой ниши бизнеса

Это готовые вопросы для брифа или устных переговоров с клиентом – они задаются всегда, независимо от ниши.

Пол, возраст, гео ваших будущих клиентов

На этот вопрос нужно обязательно ответить, так как существуют ниши, где целевая совсем неочевидна. Как же узнать пол, возраст и гео:

1. Спросить у клиента, если вы специалист.
2. Взять ручку, блокнот и подумать, если вы владелец бизнеса.
3. Воспользоваться сервисами статистики и аналитики соцсетей.

Если у вас пока что нет сообщества или в нем мало участников, вы можете анализировать ближайшего прямого конкурента с аналогичным продуктом.

Какие виды ваших услуг нужны клиентам?

Этот вопрос определяет конкурентов. Если вы доставляете пиццу – ваши ближайшие конкуренты – те, кто оказывают такую же услугу, то есть доставляют пиццу.

Конкуренты бывают прямые и косвенные.

Например, доставка пончиков – это косвенный конкурент для доставки пиццы, поскольку они конкурируют только за аудиторию, которая не определилась с выбором блюда. Если же человек уже знает, что ему нужна именно пицца – это ваш прямой клиент. За этого клиента вы боретесь только с прямыми конкурентами.

Существуют ниши с небольшим количеством товаров и услуг. В этом случае вопрос по услугам выявляет только прямых конкурентов. В нишах, где услуг много, вопрос выявляет всех конкурентов, включая косвенных.

Какими еще товарами или услугами интересуется клиент?

Этот вопрос выявляет исключительно косвенных конкурентов, если вдруг не помог предыдущий. Кстати, его можно задать представителям ЦА. Например, создать опрос в группе доставки пиццы: «Какие еще блюда вы заказываете?» Примеры ответов: суши, бургеры, лапша, еда из ресторанов, сладости, пироги.

Другой пример – поиск косвенных конкурентов для студии звукозаписи. Задаем вопрос и получаем ответы:

1. Сведение вокала.
2. Мастеринг треков.
3. Курсы вокала.
4. Музыкальный продакшн.
5. Музыкальные инструменты.
6. Озвучка роликов, игр, фильмов.
7. Запись рекламы.
8. Запись подкастов.
9. Организация концертов.
10. Продвижение артистов.
11. …

Не буду продолжать, думаю, главная суть ясна – мы только что получили список аудиторий, на которые можно настраивать рекламу во время теста. Заметьте, мы ответили только на три вопроса, но уже имеем хорошую базу для работы.

Кто точно не купит вашу услугу?

Этот вопрос исключает нецелевую аудиторию. Незаменим в тех случаях, когда вы продаете товар массового потребления, который нужен всем и никому.

Какие аудитории надо исключать:

1. Возможных негативщиков. Например, веганы вряд ли обрадуются бургерам, а феминистки точно не будут в восторге от тренинга «Как понравиться мужчине, если он Царь».
2. Ботов, призоловов и халявщиков.
3. Конкурентов, их друзей, родственников, ближайших сотрудников.
4. Тех, кто не ЦА по объективным причинам.

Как заполнен профиль клиента? В каких разделах он демонстрирует интерес к вашей деятельности?

Этот вопрос дает понимание того, как настраивать рекламу, поскольку возможности настройки достаточно широки. Например, вы можете показываться тем, кто указал у себя что-либо в статусе. Или добавил тематические видео, или пишет посты на определенную тему, или хранит аудиокниги в записях.

Возможностей таргетинга много, поэтому профиль клиента тоже важно знать. Однако не в каждой нише аудитория открыто демонстрирует интерес к продукту и указывает это в профиле.

Вопросы, разбивающие ЦА на сегменты

Эти вопросы работают не во всех нишах, поэтому вы задаете их выборочно, когда это нужно.

От чего (кого) может фанатеть ваш будущий клиент?

Этот вопрос выявляет лидеров мнений в вашей нише либо направление, с которым можно работать. Актуален не везде. Однако в некоторых случаях помогает выстроить стратегию продвижения в соцсетях. Если в вашей нише есть лидеры мнений, с ними можно наладить сотрудничество.

«От кого может фанатеть аудитория доставки пиццы?» – спросите вы. Ну, как вариант:

• Сериал «Игра престолов».
• Фильмы Marvel.
• Мультик про черепашек-ниндзя.

Далее вы запускаете тест по этим аудиториям и смотрите на результат. К сожалению, рекламу с персонажами фильмов не всегда пропускают, но вы можете показать их в контенте сообщества.

В какой ситуации клиент воспользуется вашими услугами?

Этот вопрос подходит для ниш, где большинство людей – ваши потенциальные клиенты. Цветочный магазин, парикмахерская, кафе и, конечно, наши любимые доставки еды.

Давайте представим ситуацию:

Мужчина пойдет в цветочный магазин, чтобы купить букет жене на годовщину свадьбы. Жена пойдет в парикмахерскую, потому что надо удивить всех стильной стрижкой на дне рождения подруги. Подруга арендует зал в кафе. А в кафе из-за кризиса уволились почти все повара, поэтому пришлось заказать половину блюд доставкой. Все это ситуации клиента, которых может быть множество.

Ответив на этот вопрос, вы посмотрите на рекламную кампанию под другим углом и, возможно, придете к неожиданным открытиям.

Благодаря каким увлечениям клиент воспользуется услугами?

Этот вопрос разбивает аудиторию на сегменты в нишах, где аудитория имеет разные увлечения. К примеру, вы продаете спортивную одежду – какие увлечения ваших клиентов стимулируют к покупке одежды?

Бег, футбол, фитнес, боевые искусства, плавание, велосипед, триатлон. Отсюда вы получаете рекламные посылы «Занимаешься футболом? Выбирай форму у нас!» и все в таком духе.

Что должно быть у человека, чтобы он мог быть вашим клиентом?

Этот вопрос нужен исключительно в нишах b2b, ремонта или улучшения уже имеющихся вещей. Примеры:

1. Что должно быть у человека, чтобы он заказал услуги SMM? Действующий бизнес. Аудиторию можно сегментировать по видам бизнеса.
2. Что должно быть у человека, чтобы он обратился в автосервис? Автомобиль. Аудиторию можно сегментировать по маркам машины.

Какие проблемы (задачи) решает ваша услуга?

Этот вопрос разбивает аудиторию на сегменты в нишах, где один товар решает несколько задач. Например, тренажерный зал это про:

• Похудение.
• Набор массы.
• Прокачку выносливости.
• Подготовку к соревнованиям.
• Круговую тренировку.
• Тренировку по единоборствам.

Отталкиваясь от ответов, вы находите аудитории для рекламы спортивного зала.

С помощью этих вопросов вы сможете выявить аудиторию для своего проекта в соцсетях за 30 минут. Но я рекомендую заморочиться и посидеть над брифом подольше, хотя бы пару часов. Хороших вам продаж!

Источник